訂購&退換貨須知

※訂購須知

《 訂貨前注意事項  》

◆ 每個人的膚質及過敏源不同,請在肌膚上選一小區域作試用,確定無過敏反應再全臉使用。
◆ 皮膚出現過敏反應時,請立即停止使用並尋求醫師診斷治療。
◆ 保養品並非醫療手術或侵入式療程,無法立即產生效果,但請長期使用及照護,以確保能改善您的膚質。
◆ 若您對於米婕諾商品、功效及用法有不清楚之處,請於意見反映中提出,我們將竭誠為您服務。

《 貨品寄送 (台灣)  》

單筆付款金額$1,000以下,一律收物流費用$60
單筆付款金額滿$1,000以上,均免收物流費用。
貨到付款服務:貨到付款僅限於本島,外島均不適用。

寄送方式:
1.郵局:掛號、貨到付款。
2.便利袋:宅配、貨到付款。
3.超商取貨不付款。
4.超商取貨付款。

出貨時間:

週一至週五  AM 9:00 – PM 17:00 (下午三點前匯款確認後,三日內出貨完畢)
週六及週日休假 (國定假日/颱風順延出貨)

匯款確認後,我們會於三個工作天內送達(例假日除外),如果3日內沒有收到產品,請與我們聯絡。
出貨問題請與我們聯絡,客服信箱 [email protected] 或來電(08)732-3869

《 商品退貨須知 》

商品退換貨:
所購買商品在取貨完成後,均享有七天免費鑑賞期(非試用),但退回商品必須是全新狀況且包裝完整 (商品及贈品一經拆封使用,一律不接受換貨或退貨)。
如欲辦理退貨,請先來電(08)732-3869或客服信箱 [email protected] 向客服人員聯繫。
退貨時請確認寄回物品的完整性,寄回的物品有:
1.產品的內外包裝。
2.贈品/試用品。
3.訂購單。
4.統一發票。
退貨商品,因您個人因素必須退貨,您需負擔自行寄回郵寄費用及款項匯回匯費。若產品有瑕疵損壞,則退換貨郵資由我們負擔。
出清品及期效特賣品,不接受七天鑑賞期及瑕疵損壞換貨。
超過7天鑑賞期,將無法辦理退貨。

鑑賞期7天計算方式:
例如,完成簽收的時間是1/10,其七天鑑賞期起訖日即為1/11~1/17。(以簽收日期為憑)
收到退貨完整性商品後,7個工作天內完成退款作業,我們會扣除匯費後,將款項將匯入訂購人所提供的銀行帳戶內。

《 商品瑕疵、物品破損 》

瑕疵損壞商品,請於收到貨品二日內,立即利用客服信箱 [email protected] 向客服人員聯繫,請提供訂單號碼和您的會員帳號或email,以獲得更快的服務。
建議您亦可將損壞的項目拍照以電子郵件寄給我們,以加速處理程序。
瑕疵損壞定義:
1.收到商品時產品外觀破損。
2.收到商品時內容物外漏。
3.收到產品時產品有效期限已不足三個月。
因瑕疵損壞而必須換貨,我們將負擔所有費用,也將盡速為您完成換貨手續。

感謝您耐心的閱讀並同意以上訂貨前注意事項,了解我們的規則後,歡迎您訂購我們的產品。
訂購單表示買賣雙方達成交易協議,請於3日內完成交易程序。

感謝您的配合,謝謝。